【即時新聞】議員梁普宇在行政法務範疇辯論大會上關注公共部門架構重組相關規劃，以及“一戶通3.0”的具體目標。行政法務司司長黃少澤回應時指出，政府部門架構重組由行政長官透過政務會議方式統籌各範疇共同推進，主要專責部門為行政公職局，各司長和相關局長亦會加入跟進工作。此外，政府亦持續開展“事前事中”的安撫和解說工作，行政長官將於施政辯論結束後隨即開會進行部署鋪排。

明年度施政報告中提到，特區政府將繼續規劃推進電子政務，將“一戶通”2.0版升級為3.0版、“商社通”升級2.0版本。黃少澤在會上提到，兩項升級爭取2027年完成，其中，“一戶通3.0”主要增加互動及智能化功能，讓市民使用起來更方便快捷。

行政公職局局長梁穎妍補充稱，“一戶通3.0”升級的核心方向是從上階段“量”的提升，轉向現階段“質”的優化。目前“一戶通”已提供近480項服務，隨著功能日益豐富，市民在查找所需服務時或感不便。因此下一階段將透過引入更多智慧化功能，全面提升用戶體驗並增強與市民的互動性。具體包括：將常用功能前置或置頂；系統主動識別用戶需求並推薦相關服務，比如證照到期前主動提醒；開發語音助手功能以適配市民的使用習慣；同時，新版本亦將兼容內地手機的操作系統。

在電子政務集成服務方面，當局從用戶角度出發，將多項服務整合為“一件事”辦理，用數據跑路代替市民跑腿。她指出，例如“出生一件事”“結婚一件事”、飲食場所發牌一站式服務，以及僱員入職離職申報、地址變更等，市民無需親臨多個部門，全程網上即可一次性辦理。以出生登記為例，涉及3個部門的6項服務，市民已可全程線上辦理；今年配合育兒津貼的推出，有關申請功能納入“出生一件事”服務，市民只需提交一次網上申請，即可享受全系列服務。未來當局將持續挖掘更多集成化服務，通過電子政務的優化，為市民提供更好的政務服務體驗。