【即時新聞】因應春節假期訪澳旅客增加，為更好保障旅客的消費權益，給旅客更多消費選擇的參考資訊，消費者委員會今日起到各主要出入境口岸，向旅客派送《誠信店指南(2024)》(下稱《指南》)小冊子，介紹「誠信店」優質標誌以及澳門消費維權的途徑，致力提升旅客在澳的消費體驗。

消委會人員在關閘、青茂口岸及港珠澳大橋澳門口岸等地點向旅客派發《指南》及「消保易」宣傳單張，為旅客即場示範以手機掃描「誠信店」的二維碼呈現的各種資訊，推薦「誠信店」優質標誌是獲得消委會認證的消費信心之選，以及介紹「消保易」網上維權服務，旅客表示歡迎相關的介紹，認為《指南》資料豐富實用，對旅客在澳的消費選擇有很大幫助。

為讓消費者了解「誠信店認可計劃」維權措施，更方便消費者使用千多間「誠信店」的相關資訊，消委會編制年度「誠信店」指南派送消費者。新出版的《指南》刊載2023年度20間「最佳誠信店」，以及「優異誠信店」和嘉許獎商號的名單，旅客只須以手機掃描二維碼，可即時掌握到該「誠信店」的經營業務、聯絡方式以及所處位置等資料，同時，《指南》分類列出15個行業的二維碼，旅客可直接查閱相關行業的「誠信店」資訊。

以誠待客增信心促消費

消委會嚴格督促「誠信店」須配合澳門建設成為「世界旅遊休閒中心」的發展定位，務必為旅客提供更優質的服務。如遇上旅客不熟悉澳門的消費交易模式及習慣，或有任何疑問，應主動及耐心協助，發揮「誠信店」以誠待客的精神，為旅客帶來更優質的消費體驗，消委會將持續透過不同渠道向旅客推廣「誠信店」，並配合內地春節黃金周，加強相關推廣工作，提升旅客在澳門消費的信心，促進旅客在澳旅遊消費的活力。