【特訊】社工局社會互助廳長蔡兆源獲授特區政府2024年度勞績獎章，感謝特區政府頒授勞績獎章，向上級機關、所屬部門、工作同事在過去一直對其工作表達感恩，是一個鼓勵及鞭策，期望繼續做好份內工作，社工服務從來不是單打獨鬥的事業，有賴團隊、機構和社區共同努力才可以走得遠和做得好，特別感謝過去多年來一起工作的同事和民間機構的同行者，尤其是其曾服務的領域，包括兒童及青少年、長者、復康、家庭及社區範疇的同事，形容社會服務工作是「一個人跑得快、一群人跑得遠」，期望繼續與部門團隊和民間機構同事做好工作，讓澳門的社會服務做得越來越好。

他稱，其自1979年工作至今45年，其中29年於社工局服務，在這45年工作生涯主要都在社服範疇，過去多年有幸見證業界同行和社會服務不斷進步及發展，主要三個成果體現在：一是服務人員專業化，以長者服務為例，過去院捨內主要是由基層同事為長者提供服務，當時工作人員接受培訓及專業發展機會少很多，現今澳門高等院校已有開展社服相關課程，不單社工、醫護人員，還有各類治療師、營養師及藥劑師參與長者院捨服務；二是服務提供制度化，長者服務由最初慈善仁愛機構服務，逐步與制度結合建立公共社會服務，包括准照制度，院捨分級等；三是服務成果績效化，包括內部評審及社工局以至專業機構的評價，讓服務成果「摸的到、看的到」。

蔡兆源，在社會工作局服務29年間，參與兒童、青少年、長者及康復服務的政策制定，統籌執行工作。他與團隊一起致力推動兒青服務、長期照顧和康復服務的優化及發展，設立托兒所服務質素標準，推進早療服務建設，發展長者家居照顧、日間護理和院舍分級服務，建立殘疾評估體系，拓展職業康復服務等。此外，還推動了多項面向長者及殘疾人士的津貼和政策。在新冠疫情期間，協助機構強化抗疫措施，落實澳門特別行政區政府的防控工作。